مقایسهای شفاف از مقیاسپذیری، سفارشیسازی، امنیت و یکپارچگی؛ ببینید کدام CRM امروز مقرونبهصرفهتر و فردا پایدارتر است.
مایکروسافت داینامیکس CRM محصول یک اکوسیستم جهانی است: مقیاسپذیر، چندزبانه، با بهروزرسانیهای منظم، امنیت لایهبهلایه و یکپارچگی بومی با Outlook، Excel، Teams و .Power BI سفارشیسازی در آن بدون وابستگی شدید به برنامهنویسی ممکن است؛ از فرم و گردشکار تا ماژولهای تخصصی، همهچیز روی استانداردهای رسمی API/SDK قابل توسعه است و در نسخههای ابری، محلی یا هیبریدی قابل استقرار است. در نتیجه کاهش ریسک، چابکی بیشتر در مقیاسهای بزرگ دارد. اما بسیاری از CRMهای ایرانی برای شرکتهای کوچک و متوسط با هزینه اولیه کمتر و رابط ساده مناسباند؛ پس در عمق سفارشیسازی، گستره یکپارچگی با سامانههای متنوع، دسترسی به بهترینروشهای بینالمللی و نقشهراه محصول، محدودتر عمل میکنند و سفارشیسازیشان به تیم فروشنده وابسته میماند. در اینصورت اگر افق شما رشد چندبرابری، استانداردهای جهانی گزارشدهی یا اتصال به ERP و پورتالهای سازمانی است، مزیت فنی و اکوسیستمی مایکروسافت خود را نشان میدهد؛ اما اگر نیازتان پایهای و بودجهتان محدود است، برخی گزینههای بومی میتوانند در ابتدا پاسخگوی نیاز شما باشند.
بدون کدنویسی گسترده، فرمها و گردشکارها را توسعه دهید؛ مقیاسپذیر، پایدار و قابل اتکا.
اتصال امن به Outlook، Teams، Power BI و ERP؛ دادهها یکپارچه، همگن و قابلاعتماد.
استانداردهای امنیتی جهانی، مدیریت دسترسی نقشمحور، بهروزرسانی منظم و نقشهراه روشن.
داشبوردهای متنوع، KPIهای دقیق، تحلیل پیشبینانه و تصمیمگیریهای دقیق و دادهمحور.
مایکروسافت Dynamics crm فقط یک نرمافزار نیست؛ بلکه یک راهکار حرفهای برای فروش هوشمندتر، خدمات سریعتر و تصمیمگیری دقیقتر است.
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
مایکروسافت CRM
| قابلیت ها | Microsoft CRM | CRM های فارسی |
|---|---|---|
| امکان تغییر رابط کاربری |  |  |
| یکپارچگی با سایر نرم افزار ها | | |
| امکان ایجاد فرآیند های مختلف | | |
| امکان توسعه نرم افزار توسط مشتری | |  |
| امکان دریافت پشتیبانی از شرکت های مختلف | | |
| قابلیت گزارش سازی رایگان | | |
| امکان استفاده در موبایل | | |
| امکان استفاده از فرم ساز روی پلت فرم خام | | |
| امکان خروجی گرفتن از نرم افزارهای آفیس | | |
| امکان ساخت تمپلیت در نرم افزار های آفیس | | |
| داکیومنت های مختلف در اینترنت | | |
انتخاب بین Microsoft Dynamics CRM و crmهای بومی، فقط مسئله «قیمت اولیه» نیست؛ نتیجهای است که در بهرهوری، مقیاسپذیری و چرخه عمر سیستم میبینید. داینامیکس روی نقشهراه شفاف، بهروزرسانی منظم و اکوسیستم کامل (Power Platform، Outlook، Teams، Power BI) بنا شده است؛ یعنی اتوماسیون پیشرفته، گزارشگیری سریع و آسان و یکپارچگی استاندارد بدون وصلهکاریهای پرهزینه. از سوی دیگر، در بسیاری از CRMهای داخلی، هر توسعه کوچک نیازمند کدنویسی اختصاصی و وابستگی طولانیمدت به پیمانکار است؛ پس تأخیر در تغییرات و رشد هزینههای نگهداری را بالا میبرد. تفاوت مهم دیگر «در دسترسبودن نیروی متخصص» است: برای داینامیکس، جامعهای بزرگ از کارشناس و مستندات رسمی وجود دارد که زمان استقرار و خطای اجرایی را کم میکند. همچنین در حوزه امنیت و انطباق، کنترل دسترسی نقشمحور، ممیزی رویدادها و سیاستهای پشتیبانگیری استاندارد، خیال شما را بابت تداوم کسبوکار راحت میکند. اگر میخواهید در ۳–۵ سال آینده هزینه کل مالکیت، تغییر چابکتر و ریسک پایینتری داشته باشید، انتخاب شما باید بر مبنای این واقعیتها باشد. برای آشنایی بیشتر با تفاوتها با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
کارشناسان ما در فالنیک آمادهاند تا نیازهای خاص کسبوکار شما را بررسی و نسخهای دقیق از Microsoft CRM را متناسب با زیرساخت و فرآیندهایتان پیشنهاد دهند.
پشتیبانی با بهترین
متخصصها در فالنیک
