مدیریت فروش و بازاریابی
-
موفقیت مشتری و پشتیبانی مشتری چه فرقی دارند؟
تجربه خوب و رضایت مشتری از کسبوکار شما باعث وفاداری او میشود. این وفاداری، رشد کسب و کار شما را…
-
هر آنچه که لازم است در مورد بازاریابی پیامکی یا SMS marketing بدانید
برای موفقیت در دنیای پرهیاهوی تبلیغات، باید به ابزارهای آن مسلط باشید و هوشمندانهتر آن است که کمهزینهترین و پربازدهترین…
-
مشتری چیست و انواع آن کدام است ؟
در این روزها که از در و دیوار میشنوید، اگر میخواهید کسب و کارتان رونق پیدا کند، مشتریمدار باشید. در…
-
آموزش کاربردی 11 روش بهبود خدمات مشتریان
به نظر شما مهمترین کاری که میتوانید برای بهبود خدمات مشتریان خود انجام دهید، چیست؟ پاسخ روشن است: ارتباط بهتر…
-
آشنایی با فرآیند تصمیم گیری مشتری در 10 دقیقه
تا به حال به فرآیندی که مشتری برای خرید یک محصول طی میکند، فکر کردهاید؟ چگونه خودتان تصمیم به خرید…
-
برخورد با مشتری با 14 تکنیک موثر
برخورد با مشتری یکی از اصول بسیار مهم در موفقیت هر کسب و کار است. هر چقدر هم که یک…
-
آشنایی با کاربردی ترین روش های پیگیری مشتری
بسیاری از مشتریان احتمالی و قدیمی شما تنها با یک بار معرفی محصول یا خدمات جدید، به راحتی خرید خود…
-
نرخ ریزش مشتری چیست و چگونه آن را کاهش دهیم؟
نرخ ریزش مشتری یا Customer churn rate یکی از شاخصهای مهم است که کسب و کارها برای بررسی وضعیت ارتباط…
-
0 تا 100 شاخص تلاش مشتری (CES) به زبان ساده
شاخص تلاش مشتری یکی از شاخصها خوب برای بررسی کارایی بخشهای مختلف یک کسب و کار است که مشتری بیشتر…
-
عملی ترین روش های پیدا کردن مشتری جدید به زبان ساده
پیدا کردن مشتری جدید یک راه برای توسعه کسب و کارهاست. جذب مشتری، برای هر کسب و کاری در هر…
