مدیریت فروش و بازاریابی
-
اهمیت همکاری تیم فروش و خدمات مشتری + 8 روش برای ارتباط این تیمها
اگر به دنبال تجارت بهتر و سود بیشتری هستید، باید مشتریان راضی و وفاداری داشته باشید؛ مشتریانی که احساس میکنند…
-
بررسی استراتژی های بازاریابی کششی و رانشی + تفاوت های آنها
فرقی نمیکند چه کسب و کاری داشته باشید، حتما رقبای زیادی در اطراف شما هستند؛ رقبایی که سعی دارند با…
-
سرعت فروش چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟
زمان، یک معیار ارزشمند برای اندازهگیری کارایی و بهرهوری است. از زمانی که مشتری بالقوه در مورد برند شما میشنوند…
-
همدلی با مشتری چیست + چگونه با مشتری همدلی کنیم؟
اهمیت همدلی با مشتری (Customer Empathy) به عنوان یکی از قویترین مهارتهای ارتباط و تعامل با مشتری برای رشد و…
-
فرق CEM و CRM در تجارت و بازاریابی
مدیریت تجربه مشتری (CEM) که اغلب با عنوان تجربه مشتری (CX) هم شناخته میشود، با مدیریت ارتباط با مشتری تفاوت…
-
آشنایی با موفقیت مشتری (Customer success) به زبان ساده
با گزینههایی فراوانی که پیش روی مشتری قرار دارد، برای رونق کسب و کارها، موفقیت مشتری در خرید محصول و…
-
مدیریت تجربه مشتری (CEM) چیست ؟
تجربه مثبت مشتری و مدیریت تجربه مشتری برای هر کسب و کاری اهمیت زیادی دارد؛ چون یک مشتری راضی، به…
-
سیر تا پیاز بازاریابی ارجاعی یا ریفرال مارکتینگ
آیا میدانید یکی از قابل اعتمادترین اشکال تبلیغات، بازاریابی ارجاعی است؟ آیا میدانید بازدهی تبلیغات به این روش، چهار برابر…
-
0 تا 100 ایمیل مارکتینگ (Email marketing) یا بازاریابی ایمیلی
ایمیل مارکتینگ یکی از روشهای پربازده و کمهزینه تبلیغاتی است، بر مبنای آمارهای اخیر موسسه Constant Contact، اگر این روش…
-
راههای جذب مشتری جدید به کمک crm
هر کسب و کاری برای اینکه فروش بهتری داشته باشد، نیاز به جذب مشتری دارد. از طرفی دیگر، جذب مشتری…
