مدیریت فروش و بازاریابی
-
راهکارهای CRM در مدیریت ارتباط با مشتریان
اگر از تلاش بیثمر برای حفظ روابط با مشتری خود خسته شدهاید، باید برای مدیریت ارتباطات با مشتریان خود در…
-
نرخ رشد فروش Sales Growth چیست و چه کاربردی دارد؟
در دنیای تجارت، نرخ رشد فروش Sales Growth یک معیار بسیار مهم است که سرعت رشد درآمد یک شرکت را…
-
زمان پاسخ دهی سرنخ Lead Response Time چیست؟
زمان پاسخ دهی سرنخ Lead Response Time یک عامل حیاتی در دنیای تجارت است. مدت زمان بین درخواست اولیه مشتری…
-
نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست و چه تاثیری در کسب و کار شما دارد؟
به عنوان یک صاحب کسب و کار، احتمالا اصطلاح نرخ تبدیل را از شرکای تجاری یا سایر افراد شنیدهاید. اما…
-
بازده تجربه (ROX) مشتری چیست و چگونه میتوان آن را بهبود داد؟
بازده تجربه (ROX) مشتری به رویکرد جامعی گفته میشود که بتوانید به کمک آن میزان ارزش سرمایهگذاری روی تجربه مشتری…
-
هر آنچه که باید درباره معیارهای خدمات مشتری بدانید
اکنون بیش از هر زمان دیگری معیارهای خدمات مشتری مهم است. با ظهور رسانههای اجتماعی و سایتهای بررسی محصولات و…
-
شاخص های عملکرد مشتری CPI چیست ؟
شاخصهای عملکرد مشتری CPI یک معیار تجاری هستند که عملکرد کسب و کار شما و نتیجهای که مشتریان به دنبال…
-
آشنایی با ابزارهای لازم برای مدیر فروش موفق
یک مدیر فروش موفق به همراه تیم خود فعالیتهای مختلفی را در جهت فروش بیشتر و دریافت سود بالاتر برای…
-
نقش باشگاه مشتریان در رضایت مشتری چیست؟
باشگاه مشتریان ابزاریست برای کسب و کارها تا بتوانند به کمک آن، مشتریان خود را به برندشان وفادار کنند. اعضای…
-
اصلیترین تفاوت مدیر فروش با کارشناس فروش در چیست؟
برای موفقیت و افزایش میزان فروش در هر کسبوکاری، افراد مختلفی با وظایف و مسئولیتهای متفاوتی کار میکنند. کارشناس فروش…
