{"id":559,"date":"2023-08-12T06:30:05","date_gmt":"2023-08-12T03:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/?p=559"},"modified":"2026-01-25T11:18:05","modified_gmt":"2026-01-25T07:48:05","slug":"what-is-crm-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/what-is-crm-1","title":{"rendered":"\u00a0CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"694\" height=\"332\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what_is_crm_software-1-1-1.jpg\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image no-lazy\" alt=\"crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what_is_crm_software-1-1-1.jpg 694w, https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what_is_crm_software-1-1-1-300x144.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 694px) 100vw, 694px\" \/><\/figure>\n\n\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0628\u0627 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0646\u0627\u0645 CRM \u0631\u0627 \u0634\u0646\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0647 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f \u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 CRM \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061f \u0686\u0646\u0627\u0646\u0686\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0647\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u061b \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0642\u0635\u062f \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u0628\u0647 \u0631\u0627\u06cc\u062c\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 CRM \u06cc\u0627 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061b \u067e\u0633 \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0627 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"oembed-card clearfix\"><div class=\"box-tumbnail-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"o-thumb\" alt=\"\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!\" src=\"https:\/\/falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/free-demo-Microsoft-CRM.webp\"\/><\/a><\/div><div class=\"container-box-content\"><div class=\"o-title\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/div><div class=\"o-description\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM\u060c \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0648\u06a9\u0627\u06a9\u0648\u0644\u0627\u060c \u062c\u0646\u0631\u0627\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u06cc\u06a9\u060c \u062a\u0648\u06cc\u0648\u062a\u0627 \u0648... \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u0646\u062f. \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/div><div class=\"box-btns-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" class=\"o-button btn1-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM<\/a><a href=\"tel:02154591983\" class=\"o-button btn2-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0641\u0648\u0631\u06cc<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><p>\u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627<\/p><nav><ul><li><a href=\"#crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a-\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u06cc\u0627-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639-\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0686\u06cc\u0633\u062a-\u061f\">\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u061f<\/a><ul><li><a href=\"#\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc-operational-crm\">\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc (OPERATIONAL CRM)<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc-analytical-crm\">\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc (ANALYTICAL CRM)<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc-collaborative-crm\">\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc (COLLABORATIVE CRM)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627-\u0648-\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><ul><li><a href=\"#\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm\">\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#\u0645\u0647\u0645-\u062a\u0631\u06cc\u0646-\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u0627\u0632-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644-\u0646\u06cc\u0627\u0632-\u06a9\u0633\u0628-\u0648-\u06a9\u0627\u0631-\u0634\u0645\u0627-\u0628\u0647-\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u06a9\u0633\u0628-\u0648-\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc-\u0645\u062e\u062a\u0644\u0641-\u0686\u0637\u0648\u0631-\u0628\u0627-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u0627\u0632-crm-\u0633\u0648\u062f-\u062e\u0648\u062f-\u0631\u0627-\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634-\u0645\u06cc-\u062f\u0647\u0646\u062f\u061f\">\u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 crm \u0633\u0648\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0686\u0637\u0648\u0631-\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628-\u062a\u0631\u06cc\u0646-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0631\u0627-\u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628-\u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f\">\u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a-\u0645\u062e\u062a\u0644\u0641-\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646-\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm\">\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/a><ul><li><a href=\"#1-\u0622\u06cc\u0627-crm-\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f-\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647-\u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0648-\u0633\u0648\u0627\u0628\u0642-\u0622\u0646-\u0631\u0627-\u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc-\u06a9\u0646\u062f\u061f\">1-\u00a0\u0622\u06cc\u0627 crm\u00a0 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u062f\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0622\u06cc\u0627-\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645-\u0628\u0627-crm-\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc-\u06a9\u0647-\u062f\u0631-\u0647\u0631-\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646-\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc-\u0627\u0636\u0627\u0641\u0647-\u0634\u062f\u0647-\u0627\u0646\u062f-\u0631\u0627-\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0628\u0627 crm \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0622\u06cc\u0627-\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646-\u0628\u0647-\u06a9\u0645\u06a9-crm-\u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a-\u0641\u0631\u0648\u0634-\u0645\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647\u060c-\u0641\u0635\u0644\u06cc-\u0648-\u0633\u0627\u0644\u06cc\u0627\u0646\u0647-\u0631\u0627-\u0628\u0627-\u0632\u0645\u0627\u0646-\u0647\u0627\u06cc-\u0642\u0628\u0644-\u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 crm \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647\u060c \u0641\u0635\u0644\u06cc \u0648 \u0633\u0627\u0644\u06cc\u0627\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0628\u0644 \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645-\u0627\u0632-crm-\u0628\u0647-\u062c\u0627\u06cc-\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0627\u0632 crm \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0622\u06cc\u0627-crm-\u0631\u0627-\u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645-\u0628\u0647-\u062c\u0627\u06cc-erp-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0622\u06cc\u0627 crm \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc erp \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u062e\u0631\u06cc\u062f-crm-\u0686\u0647-\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u06cc-\u062f\u0627\u0631\u062f\u061f\">\u062e\u0631\u06cc\u062f crm \u0686\u0647 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#\u0622\u0646\u0686\u0647-\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647-crm-\u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645\">\u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 crm \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0627\u0632 \u0627\u0648\u0627\u0633\u0637 \u062f\u0647\u0647 70 \u0645\u06cc\u0644\u0627\u062f\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u062f\u0631 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0634\u062f\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646\u062f \u0648 \u0631\u0648\u06cc \u06cc\u06a9 \u062c\u0646\u0628\u0647 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f\u061b \u0627\u0645\u0627 \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0644 1990 \u0628\u0647 \u200c\u0639\u0644\u062a \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u062a\u06a9\u0646\u0648\u0644\u0648\u0698\u06cc \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0645\u067e\u06cc\u0648\u062a\u0631\u060c \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u06cc\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u06cc \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0634\u062f. \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 2010 \u0627\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0648\u062c \u062e\u0648\u062f \u0631\u0633\u06cc\u062f \u0648 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627crm&nbsp; &nbsp;\u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0648\u0627\u0631\u062f \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0634\u062f\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062a\u0627\u06a9\u0646\u0648\u0646 crm \u0647\u0627 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\">\u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645<\/a> \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0644\u06cc\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u062d\u0648\u0647 \u067e\u0627\u0633\u062e \u0628\u0647 \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f: <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/best-crm-software\">\u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a-\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u06cc\u0627-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u0627 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 (CRM) \u0645\u062e\u0641\u0641 Customer Relationship Management \u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a. Crm \u0628\u0647 \u0647\u0645\u0647 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06af\u0641\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc\u060c \u062a\u0631\u063a\u06cc\u0628\u060c \u06af\u0633\u062a\u0631\u0634\u060c \u062d\u0641\u0638 \u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f \u0648 \u0634\u0627\u0645\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0634\u06cc\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0647\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646\u060c \u062a\u0627\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646\u060c \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u2026 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062b\u0628\u062a \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0648 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0628\u0631 \u062d\u0641\u0638 \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0631\u0627\u0633\u062a\u0627\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0642\u062f\u0645 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0648 \u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u0635\u0628\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0628\u0633\u062a\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0648 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 crm \u0647\u0627\u06cc \u0646\u0635\u0628\u06cc \u06cc\u0627 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0637\u0644\u0628 \u00ab <a href=\"https:\/\/falnic.com\/cloud-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 crm \u062a\u062d\u062a \u0648\u0628<\/a> \u00bb \u0631\u0627 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f: <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/managing-customer-relations-types-business-crm\">\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639-\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0686\u06cc\u0633\u062a-\u061f\">\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0686\u06cc\u0633\u062a \u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>Crm \u0647\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0633\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u0648 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0627 <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/types-of-crm\">\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 crm<\/a> \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u062e\u062a\u0635\u0631 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u06cc\u0645. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0634\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what-is-crm-1-3.jpg\" alt=\"\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 Crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\" class=\"wp-image-53740\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"\u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 Crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0648 \u0646\u0648\u0639 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 crm \u0631\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc-operational-crm\">\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc (OPERATIONAL CRM)<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/what-is-operational-crm\">CRM \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc<\/a> \u0631\u0648\u06cc \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632\u06cc (\u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646) \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0645\u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 crm \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637\u0647 \u0645\u062d\u0648\u0644 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u0634\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f \u0648 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u060c \u062b\u0628\u062a \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc-analytical-crm\">\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc (ANALYTICAL CRM)<\/h3>\n\n\n\n<p>\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06af\u0631\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc\u200c \u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 (CRM) \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u200c\u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0646\u062a\u0627\u06cc\u062c \u0622\u0646 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0641\u0647\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0622\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u062a\u062c\u0627\u0631\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0631\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062c\u0645\u0639 \u0622\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0648 \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u0646\u0638\u0645<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0645\u0627\u0646\u062f\u0647\u06cc \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f\u06cc \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645&nbsp;&nbsp;&nbsp; CRM<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0634\u062f\u0647 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u06a9\u0633\u0628 \u0648\u06a9\u0627\u0631<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f: <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/what-is-analytical-crm\">\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u062c\u0627\u0645\u0639 CRM \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc-collaborative-crm\">\u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc (COLLABORATIVE CRM)<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/what-is-collaborative-crm\">CRM&nbsp;\u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc<\/a> \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0646\u0627\u0645 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9 \u0646\u06cc\u0632 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0645 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0648 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 CRM \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u060c \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u06af\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0633\u0648\u0642 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>\u0646\u0627\u0645 CRM<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>crm \u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u06cc&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>crm \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644\u06cc&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>crm \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a\u06cc<\/strong><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>\u0647\u062f\u0641&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0633\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0634\u0631\u06a9\u062a&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u06cc\u0646 \u0648\u0627\u062d\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>\u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0628\u062e\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u062c\u0645\u0639 \u0622\u0648\u0631\u06cc \u062a\u062c\u0632\u06cc\u0647 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0627\u0648\u06cc<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u062a\u0628\u0627\u062f\u0644 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>\u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647 \u06af\u06cc\u0631\u06cc<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0644\u0630\u062a \u0628\u062e\u0634 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0633\u0631\u0639\u062a \u0628\u062e\u0634\u06cc\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0631\u0648\u0646\u062f \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u062a\u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u06cc\u0632\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0644\u0646\u062f\u0645\u062f\u062a<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0628\u06cc\u0646 \u0648\u0627\u062d\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0628\u0627\u062f\u0644 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0634\u062e\u0635\u06cc \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0646\u0648\u0639 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627-\u0648-\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 crm \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u062f\u0627\u0646\u0633\u062a\u0646 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm\">\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0634\u062f\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642\u0627\u062a\u060c \u062a\u0631\u0627\u06a9\u0646\u0634\u200c\u0647\u0627\u060c \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u2026 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062b\u0628\u062a \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0628\u062a \u0646\u062d\u0648\u0647 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0639\u062f\u062f \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0644\u06cc\u060c \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0646\u0628\u0627\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u2026 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u062f\u0633\u062a \u0622\u0645\u062f\u0647\u060c \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0645\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0646\u062d\u0648\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u0648 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0633\u0648\u062f\u0622\u0648\u0631\u06cc\u060c \u067e\u0648\u0631\u0633\u0627\u0646\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0628\u0644\u063a \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u062f\u0633\u062a \u0622\u0648\u0631\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0633\u0646\u062c\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0647\u0627 kpi \u0645\u0634\u062e\u0635 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/advantages-of-crm-674x1024.jpg\" alt=\"\u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm\" class=\"wp-image-66430\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm\">\u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0627\u0632\u0647 \u062a\u0627\u0633\u06cc\u0633 \u06cc\u0627 \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 CRM \u0628\u0647 \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 (\u0646\u06cc\u0631\u0648 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u0633\u0627\u0639\u062a \u06a9\u0627\u0631\u06cc) \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0646\u062d\u0648\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0648\u0627\u0631\u062f \u0646\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0646\u0627\u062f\u0631\u0633\u062a \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0646\u0627\u0645\u0648\u0641\u0642 \u0628\u0648\u062f\u0647 \u06cc\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0646\u0627\u062e\u0648\u0634\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0631 \u0646\u0633\u062e\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062d\u0644\u06cc \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0631\u0648\u06cc \u06af\u0648\u0634\u06cc \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647 \u062f\u0648\u0631 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0686\u0646\u0627\u0646\u0686\u0647 CRM \u062a\u0648\u0633\u0637 \u06cc\u06a9 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0628\u062e\u0635\u0648\u0635 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0634\u06a9\u0633\u062a \u062f\u0631 \u06a9\u0644 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u0647\u0645-\u062a\u0631\u06cc\u0646-\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0631 crm \u06cc\u06a9\u0633\u0631\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631\u0628\u0641\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u06cc\u06af\u0631 crm\u0647\u0627 \u0645\u062a\u0645\u0627\u06cc\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631\u06a9\u0644\u06cc \u0647\u0645\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0631\u0627\u06cc \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0631\u0648\u0627\u0644 \u0648 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0648 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u200c \u0641\u0627\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0635\u0648\u0631\u062a \u062d\u0633\u0627\u0628\u200c\u0647\u0627\u060c \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u060c \u067e\u06cc\u0634 \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u0644\u0627\u0642\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u062a\u0645\u0627\u0633\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0622\u062e\u0631\u06cc\u0646 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u06cc\u0632\u06cc \u0648 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0645\u062a\u0645\u0627\u06cc\u0632\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u06cc\u0698\u0647<\/li>\n\n\n\n<li>\u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0646\u062d\u0648\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u0627\u0646\u0628\u0648\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648 \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0627\u062a\u0648\u0645\u0627\u0633\u06cc\u0648\u0646 \u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0646\u0628\u0627\u0631 \u0648 \u2026<\/li>\n\n\n\n<li>\u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0634\u0631\u06a9\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0631\u0627\u06a9 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0641\u0627\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u06a9\u0644 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0648\u0627\u062d\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634 \u0628\u06cc\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0631\u06cc\u0632\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u062a\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0631 \u06a9\u0644 \u0628\u0627\u0646\u06a9 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0633\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0648\u0638\u0627\u06cc\u0641 \u0632\u0645\u0627\u0646\u0628\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0631\u0627\u0646\u062f\u0645\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u06cc \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0642\u0633\u0645\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what-is-crm-1-5-1.jpg\" alt=\"\u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0647\u0627\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm\" class=\"wp-image-66431\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-right\" id=\"\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631\u06a9\u0644\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0631\u0648\u0627\u0628\u0637 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u060c \u062a\u0627\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0648 \u2026<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644 \u0648 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062b\u0631 \u062c\u0647\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0634\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062c\u062f\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627<\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0634\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0628\u0631\u062f \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u062a\u0645\u0627\u06cc\u0632 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0631\u0642\u0628\u0627<\/li>\n\n\n\n<li>\u062b\u0628\u062a \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0628\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0639\u062f\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0641\u0631\u0635\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0642\u0648\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0648 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062c\u0647\u062a \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u0627\u0631\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0647\u0645\u06a9\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0628\u0647\u0631\u0647\u200c\u0648\u0631\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0645\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u06a9\u0633\u0628 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0644\u0630\u062a \u0628\u062e\u0634<\/li>\n\n\n\n<li>\u2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what-is-crm-1-4.jpg\" alt=\"\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\" class=\"wp-image-53741\" title=\"\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0631\u062f\u0646 \u0633\u0631\u0639\u062a \u0648 \u06a9\u0645 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0639\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0628\u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u0627\u0632-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 crm \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0646\u0648\u0639 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0628\u0647 \u0646\u062d\u0648\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0622\u0648\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631\u06a9\u0644\u06cc \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0632\u06cc\u0631 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0631\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u067e\u0627\u0633\u062e \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0627\u0633\u0627\u0633\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0633\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u062f\u0631\u0633\u062a \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/li>\n\n\n\n<li>\u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc \u062a\u06cc\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what-is-crm-1-2.jpg\" alt=\"\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\" class=\"wp-image-53739\" title=\"\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 crm \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 crm \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc b2b \u06cc\u0627 b2c \u0645\u0642\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644-\u0646\u06cc\u0627\u0632-\u06a9\u0633\u0628-\u0648-\u06a9\u0627\u0631-\u0634\u0645\u0627-\u0628\u0647-\u0633\u06cc-\u0622\u0631-\u0627\u0645-\u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f\">\u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062a\u0627\u0633\u06cc\u0633 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc\u200c\u06a9\u0647 \u062d\u062c\u0645 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0634\u0645\u0627 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061b \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0647\u0631 \u0641\u0631\u062f \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06cc\u0648\u0647 \u062e\u0648\u062f \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u06cc\u0627 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u062d\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0634\u062f\u0647 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u062f\u0647\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u0635\u0648\u0631\u062a \u0628\u0627 \u062e\u0631\u0648\u062c \u0647\u0631 \u0641\u0631\u062f\u060c \u062d\u062c\u0645 \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u062f. \u062d\u062a\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0628\u062f\u0644\u06cc\u0644 \u062b\u0628\u062a \u0646\u0634\u062f\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u060c \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0648 \u0628\u0647 \u0645\u0648\u0642\u0639 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0648 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0633\u0631\u0646\u062e \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0641\u0639 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a\u060c crm \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u0635\u0628 crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u062d\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0645 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0647\u0645\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0631\u0622\u0648\u0631\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0627 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062f\u0646\u0638\u0631\u062a\u0627\u0646 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u06a9\u0645\u06cc \u0648 \u06a9\u06cc\u0641\u06cc \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0631\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u2026 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u06cc \u062f\u0631\u0622\u0648\u0631\u06cc\u062f \u0648 0 \u062a\u0627 100 \u0646\u062d\u0648\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0648\u0631\u06a9\u0627\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0645\u062d\u0644\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u062f\u0646\u0638\u0631\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 api \u0627\u0633\u062a\u0627\u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0622\u0641\u06cc\u0633 \u0648 \u0634\u0628\u06a9\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0648\u0635\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0648 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631\u06af\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0646\u0648\u062a\u06cc\u0641\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0631\u0648\u06cc \u0646\u062d\u0648\u0647 \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0646\u062e \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0635\u062d\u0628\u062a \u0628\u0627 \u0641\u0631\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 (\u0627\u0633\u0645\u060c \u0641\u0627\u0645\u06cc\u0644\u060c \u0622\u062f\u0631\u0633 \u0648 \u2026) \u0631\u0627 \u062a\u06a9\u0645\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0631\u0646\u062e \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0634\u062f\u0647 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u062e\u0648\u0634\u0622\u0645\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u06cc\u0627 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u200c\u200c\u0647\u0627 \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647\u060c \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0641\u0631\u062f \u0647\u0645\u0686\u0646\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0645\u062f\u062a\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u06cc\u0645 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0648 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f. (\u0646\u062d\u0648\u0647 \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0627\u0633\u062a.)<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a \u062b\u0628\u062a \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0631\u0648\u0627\u0644 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u062a \u0648 \u062c\u0644\u0628 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0627\u0648 \u0637\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u06a9\u0633\u0628-\u0648-\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc-\u0645\u062e\u062a\u0644\u0641-\u0686\u0637\u0648\u0631-\u0628\u0627-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u0627\u0632-crm-\u0633\u0648\u062f-\u062e\u0648\u062f-\u0631\u0627-\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634-\u0645\u06cc-\u062f\u0647\u0646\u062f\u061f\">\u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0686\u0637\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 crm \u0633\u0648\u062f \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0641\u0631\u0642\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 b2b \u0627\u0633\u062a \u06cc\u0627 b2c \u0628\u0627 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f\u061b \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u06a9\u0645 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u062a\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0627\u0632\u062f\u0647\u06cc \u0648 \u0633\u0648\u062f \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0641\u0631\u0648\u0634\"><strong>\u0641\u0631\u0648\u0634<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc Crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0641\u0631\u0648\u0634 \u06a9\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0628\u0627 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0631\u0622\u0645\u062f \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f\u061b \u0639\u0628\u0627\u0631\u062a\u0646\u062f \u0627\u0632:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0646\u0631\u062e \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0646\u0638\u0645 \u0648 \u0628\u0647 \u0645\u0648\u0642\u0639 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648\u0631\u0648\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634<\/li>\n\n\n\n<li>\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0631\u0648\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0627\u062b\u0631\u0628\u062e\u0634<\/li>\n\n\n\n<li>\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u06cc\u0627 \u0628\u0627\u0632\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a<\/li>\n\n\n\n<li>\u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062c\u0647\u062a \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0641\u0631\u0648\u0634<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\"><strong>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0635\u0641\u0631 \u062a\u0627 \u0635\u062f \u0645\u0633\u06cc\u0631 \u0637\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0632\u06cc\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u06cc\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0645\u0633\u06cc\u0631 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u062f\u0627\u06cc\u062a \u0633\u0631\u0646\u062e \u0648 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0622\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0648 \u067e\u0631\u0628\u0627\u0632\u062f\u06cc\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0648 \u0631\u0648\u06cc \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0633\u0631\u0645\u0627\u06cc\u0647 \u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0628\u0644\u06cc\u063a\u0627\u062a\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0648 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0627\u062b\u0631\u0628\u062e\u0634 \u062a\u0631 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0627\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c sms\u060c \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0648 \u2026 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a-\u067e\u0633-\u0627\u0632-\u0641\u0631\u0648\u0634\"><strong>\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u200c\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0634\u0648\u062f. \u062f\u0631 \u063a\u06cc\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u0635\u0648\u0631\u062a \u062f\u0631 \u0628\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0644 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0647\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0628\u0647 \u0634\u06cc\u0648\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0639\u0645\u0644 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u062b\u0631 \u0628\u062e\u0634 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0647 \u0648 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0642\u0645 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 (crm) \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0628\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0647\u0645 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u06af\u0631\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062a\u0642\u0633\u06cc\u0645 \u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u062a\u0627\u0646 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0628\u0627\u0632\u0631\u06af\u0627\u0646\u06cc\"><strong>\u0628\u0627\u0632\u0631\u06af\u0627\u0646\u06cc<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0628\u0627\u0632\u0631\u06af\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 crm \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062b\u0628\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u0627\u060c \u0631\u0642\u06cc\u0628\u0627\u0646 \u0648 \u062a\u0627\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0631\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u06cc\u0627 \u06cc\u0627\u062f\u062f\u0627\u0634\u062a \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062a\u0627\u0645\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u0648 \u2026 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u062d\u0648\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u0686\u06cc\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u0646\u0627\u0628\u0639-\u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\"><strong>\u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0627\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0647\u0645 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u067e\u0631\u06a9\u0627\u0628\u0631\u062f \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0641\u0631\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0622\u0646 \u0628\u062f\u0633\u062a \u0622\u0648\u0631\u06cc\u062f. \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u062a\u0627\u0647\u0644\u060c \u0622\u062f\u0631\u0633\u060c \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0647\u0648\u06cc\u062a\u06cc\u060c \u062a\u062d\u0635\u06cc\u0644\u0627\u062a \u0648 \u2026 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646\u06cc \u0641\u06cc\u0632\u06cc\u06a9\u06cc \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f. \u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc crm \u062f\u0631 \u0648\u0627\u062d\u062f \u0645\u0646\u0627\u0628\u0639 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646\u06cc\u060c \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0631\u0648\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0631\u0628\u0648\u0637 \u0628\u0647 \u0627\u0633\u062a\u062e\u062f\u0627\u0645 \u0648 \u062e\u0631\u0648\u062c \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0647\u0645\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0639\u062a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u062a\u0644\u0627\u0641 \u0648\u0642\u062a \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0628\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u0628\u0631\u0633\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0686\u0637\u0648\u0631-\u0645\u0646\u0627\u0633\u0628-\u062a\u0631\u06cc\u0646-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm-\u0631\u0627-\u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628-\u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f\">\u0686\u0637\u0648\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u0645\u061f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u060c \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0632\u06cc\u0631 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 crm \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u062f\u0631 \u063a\u06cc\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u0635\u0648\u0631\u062a \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0648\u0642\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0628\u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0646\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0622\u06cc\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0627\u0644\u0632\u0627\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0636\u0631\u0648\u0631\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0633\u0628\u200c\u0648\u06a9\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u062f\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0622\u06cc\u0627 \u0627\u06cc\u0646 crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0648 \u062c\u0630\u0628 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u062f\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0648 \u0633\u0627\u06cc\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0622\u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0641\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0645 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u0627 \u0641\u0642\u0637 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 CRM \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0645\u062d\u06cc\u0637 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0628\u0648\u062f \u06cc\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062e\u0627\u0631\u062c \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0646\u06cc\u0632 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0622\u06cc\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0648\u0631\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0648 \u0644\u062d\u0638\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a \u062f\u0631 \u062d\u0630\u0641 \u0648 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0622\u06cc\u0627 \u0627\u06cc\u0646 crm \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u06cc \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/li>\n\n\n\n<li>\u0642\u06cc\u0645\u062a \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0648 \u0631\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0622\u0646 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a-\u0645\u062e\u062a\u0644\u0641-\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646-\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647-\u0646\u0631\u0645-\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631-crm\">\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-\u0622\u06cc\u0627-crm-\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f-\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647-\u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0648-\u0633\u0648\u0627\u0628\u0642-\u0622\u0646-\u0631\u0627-\u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc-\u06a9\u0646\u062f\u061f\">1-&nbsp;\u0622\u06cc\u0627 crm&nbsp; \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u06af\u0647\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u062f\u061f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0628\u0644\u0647\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062b\u0628\u062a \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0631 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u06cc\u0627 \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644\u0627\u062a \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0628\u0631\u0646\u062f \u062e\u0648\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0628\u0631 \u062d\u0633\u0628 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0633\u0637\u062d \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0631\u0627 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0641\u0642\u0637 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u0631\u0633\u0646\u0644 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0632 \u0633\u0648\u0621 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0639\u062f\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0622\u06cc\u0627-\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645-\u0628\u0627-crm-\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc-\u06a9\u0647-\u062f\u0631-\u0647\u0631-\u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646-\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc-\u0627\u0636\u0627\u0641\u0647-\u0634\u062f\u0647-\u0627\u0646\u062f-\u0631\u0627-\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0628\u0627 crm \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0636\u0627\u0641\u0647 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0631\u0627 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0628\u0644\u0647\u060c \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0646\u0631\u062e \u062c\u0630\u0628 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0646\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc\u060c \u06a9\u0645\u067e\u06cc\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0648 \u0645\u06cc\u062f\u0627\u0646\u06cc \u06cc\u0627 \u062d\u062a\u06cc \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0628\u0631\u06af\u0632\u0627\u0631 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u0644\u0628\u062a\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0628\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a\u06cc \u062a\u0648\u0633\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u062a\u06a9\u0645\u06cc\u0644 \u0634\u0648\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0646\u0627\u062f \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0622\u06cc\u0627-\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646-\u0628\u0647-\u06a9\u0645\u06a9-crm-\u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a-\u0641\u0631\u0648\u0634-\u0645\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647\u060c-\u0641\u0635\u0644\u06cc-\u0648-\u0633\u0627\u0644\u06cc\u0627\u0646\u0647-\u0631\u0627-\u0628\u0627-\u0632\u0645\u0627\u0646-\u0647\u0627\u06cc-\u0642\u0628\u0644-\u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 crm \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0645\u0627\u0647\u0627\u0646\u0647\u060c \u0641\u0635\u0644\u06cc \u0648 \u0633\u0627\u0644\u06cc\u0627\u0646\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u0628\u0644 \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0628\u0644\u0647\u060c \u0628\u0647 \u06a9\u0645\u06a9 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631crm \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u0628\u0648\u0631\u062f\u06cc \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0631\u062c\u0648\u0639 \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0639\u0631\u0636 \u0686\u0646\u062f \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0622\u0645\u0627\u062f\u0647 \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0628\u0631\u062f \u0627\u0647\u062f\u0627\u0641 \u062e\u0648\u062f \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u062a\u062f\u0648\u06cc\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0645\u06cc-\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645-\u0627\u0632-crm-\u0628\u0647-\u062c\u0627\u06cc-\u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0627\u0632 crm \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u062f \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06af\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0622\u06cc\u0627-crm-\u0631\u0627-\u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645-\u0628\u0647-\u062c\u0627\u06cc-erp-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u06a9\u0646\u0645\u061f\">\u0622\u06cc\u0627 crm \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646\u0645 \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc erp \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u061f<\/h3>\n\n\n\n<p>Crm \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u062e\u0634 \u06a9\u0648\u0686\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc erp\u060c \u0627\u0646\u0628\u0627\u0631\u062f\u0627\u0631\u06cc\u060c \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647\u060c \u062d\u0633\u0627\u0628\u062f\u0627\u0631\u06cc \u0648 &#8230; \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0631\u0641\u0647 \u0627\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0631\u0627 \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u062e\u0631\u06cc\u062f-crm-\u0686\u0647-\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u06cc-\u062f\u0627\u0631\u062f\u061f\">\u062e\u0631\u06cc\u062f crm \u0686\u0647 \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<\/h3>\n\n\n\n<p>\u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0641\u0639\u0627\u0644 \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647 crm \u062f\u0645\u0648 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u062f\u062a\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u06a9\u0644 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0645\u0637\u0631\u062d \u0648 \u0644\u06cc\u0633\u062a \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0645\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u062f\u0631 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0628\u0639\u062f \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u0631\u0627 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0633\u067e\u0633 \u0647\u0645\u0627\u0647\u0646\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0646\u0635\u0628 \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/what_is_crm_software-5-1.jpg\" alt=\"\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm\" class=\"wp-image-63535\" title=\"\u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0645\u0637\u0645\u0626\u0646 crm \u0628\u0627\u06cc\u062f  \u0645\u0631\u0627\u062d\u0644 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0631\u0627 \u0637\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0622\u0646\u0686\u0647-\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647-crm-\u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645\">\u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 crm \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627 \u0647\u0631\u0622\u0646\u0686\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06cc\u0627 crm \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u062c\u0645\u0644\u0647 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 crm\u060c \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627 \u0648 \u0645\u0639\u0627\u06cc\u0628 \u0622\u0646 \u062f\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 crm\u060c \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0648 &#8230; \u0622\u0634\u0646\u0627 \u0634\u062f\u06cc\u0645. \u0628\u0627 \u062f\u0627\u0646\u0633\u062a\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 crm \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u0627 \u062e\u06cc\u0631.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 <a href=\"tel:+982154591983\" rel=\"nofollow\">0218363<\/a> \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"oembed-card clearfix\"><div class=\"box-tumbnail-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"o-thumb\" alt=\"\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!\" src=\"https:\/\/falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/free-demo-Microsoft-CRM.webp\"\/><\/a><\/div><div class=\"container-box-content\"><div class=\"o-title\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/div><div class=\"o-description\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM\u060c \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0648\u06a9\u0627\u06a9\u0648\u0644\u0627\u060c \u062c\u0646\u0631\u0627\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u06cc\u06a9\u060c \u062a\u0648\u06cc\u0648\u062a\u0627 \u0648... \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u0646\u062f. \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/div><div class=\"box-btns-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" class=\"o-button btn1-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM<\/a><a href=\"tel:02154591983\" class=\"o-button btn2-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0641\u0648\u0631\u06cc<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 crm \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u061f\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"\u0628\u0644\u0647 \n \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0646\u0633\u062e\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u067e\u0648\u0644\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u062f\u062a\u06cc \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0646\u0633\u062e\u0647 \u062f\u0645\u0648 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0645\u0627\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u0622\u06cc\u0627 \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647 \u062f\u0648\u0631 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u062a\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0647 crm \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a \u06cc\u0627 \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0645\u067e\u06cc\u0648\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u0645.\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"\u062f\u0631 \u0646\u0633\u062e\u0647 \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0631\u0627\u0647 \u062f\u0648\u0631 \u0648 \u0631\u0648\u06cc \u06af\u0648\u0634\u06cc \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u0633\u062e\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0646\u0635\u0628\u06cc \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0648 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u06a9\u0627\u0645\u067e\u06cc\u0648\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;559&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;14&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4.7&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4.7\\\/5 - (14 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\u00a0CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0645\u0641\u0647\u0648\u0645 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM&quot;,&quot;width&quot;:&quot;110.8&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632)&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 110.8px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 16px;\">\n            4.7\/5 - (14 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0627\u06af\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0628\u0627 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u0632\u06cc\u0627\u062f \u0646\u0627\u0645 CRM \u0631\u0627 \u0634\u0646\u06cc\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f CRM \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0647 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f \u0622\u06cc\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0686\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0648\u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 CRM \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u061f \u0686\u0646\u0627\u0646\u0686\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062f\u0642\u06cc\u0642\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644 \u0647\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u061b \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0642\u0635\u062f &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":567,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=559"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3718,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/559\/revisions\/3718"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/567"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}