{"id":477,"date":"2018-02-27T02:04:16","date_gmt":"2018-02-26T22:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/?p=477"},"modified":"2026-04-21T17:09:37","modified_gmt":"2026-04-21T13:39:37","slug":"software-salesforce-crm-history","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/software-salesforce-crm-history","title":{"rendered":"\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 Salesforce CRM"},"content":{"rendered":"\n
\"\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647<\/figure>\n\n\n\n

\u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647 CRM \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u06cc \u0634\u06a9 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0647\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062d\u0648\u0632\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645<\/a> \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062f\u0631 \u0635\u062d\u0646\u0647 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f Salesforce \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n

\u0634\u0631\u06a9\u062a Salesforce \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 1999 \u0648 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0646\u0641\u0631\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0633\u06a9\u0648 \u06a9\u0627\u0644\u06cc\u0641\u0631\u0646\u06cc\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0637 Marc Benioff \u0628\u0646\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc \u0634\u062f \u0648 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0648\u0641\u0642\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647 \u0631\u0627\u06cc\u0627\u0646\u0634 \u0627\u0628\u0631\u06cc (Cloud Computing) \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0628\u0647 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 CRM \u0645\u0639\u0631\u0648\u0641 \u0648 \u0634\u0646\u0627\u062d\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n

\u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u0631\u0633\u0645\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0628\u0627 \u0646\u0627\u0645 CRM \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0633\u0627\u0644 2004 \u0622\u063a\u0627\u0632 \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u062a\u0627\u06a9\u0646\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u0637\u0628\u0642\u0647\u200c \u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 CRM \u0634\u0627\u0645\u0644 Commerce Cloud\u060c Sales Cloud\u060c Service Cloud\u060c Data Cloud\u060c Marketing Cloud\u060c Community Cloud\u060c Analytics Cloud\u060c App Cloud \u0648 IoT \u0631\u0627 \u062c\u0630\u0628 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0648 \u0637\u0628\u0642 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u06af\u0627\u0631\u062a\u0646\u0631 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0648 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u06cc\u0646\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n

\n
\"\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u0646\u062d\u0648\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 CRM<\/strong> \u0634\u0631\u06a9\u062a Salesforce \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0627\u0628\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0633\u0627\u06cc\u062a Salesforce.com<\/strong> \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f\u060c \u0628\u06cc\u200c\u0634\u06a9 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc CRM \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u0634\u062f \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0622\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u062a\u0627 \u0647\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0631\u06a9\u062c\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n

\"\u0628\u0627<\/a><\/div>
\u0628\u0627 CRM \u0641\u0631\u0648\u0634\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 300% \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0647\u06cc\u062f!<\/div>
\u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0633\u0647 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f! \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647\u060c \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f CRM \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/div>
\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM<\/a>\u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\u062f\u0631 \u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0645\u0637\u0644\u0628 \u0628\u0647 \u0646\u0642\u0627\u0637 \u0642\u0648\u062a \u0648 \u0636\u0639\u0641 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u062f\u0631 \u062e\u0635\u0648\u0635 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u0645.<\/p>\n\n\n\n

\u0646\u0642\u0627\u0637 \u0642\u0648\u062a \u0648 \u0636\u0639\u0641 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM<\/h2>\n\n\n\n

\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u062e\u0648\u062f \u0633\u0627\u06cc\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0627\u0632 \u0631\u0648\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u06cc\u0627 \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u062f\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0634\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0631\u0648\u0646 \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647 \u0634\u0648\u062f \u0648 \u06cc\u0627 \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647 \u0627\u0645\u0646\u06cc\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n

\u0627\u0632 \u0622\u0646\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0635\u0648\u0631\u062a \u0622\u0646\u0644\u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u0646\u0635\u0628 \u0648 \u06cc\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0633\u0631\u0648\u0631 \u0628\u0627 \u0633\u062e\u062a \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0627\u0635 \u0648 \u06af\u0631\u0627\u0646 \u0642\u06cc\u0645\u062a \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0647\u0645\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u062a\u0648\u0633\u0637 \u062e\u0648\u062f Salesforce \u062a\u0627\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u0648 \u06cc\u06a9 \u0646\u0631\u0645 \u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u062a\u062d\u062a\u200c\u0648\u0628 \u0628\u0627 \u0638\u0627\u0647\u0631 \u0632\u06cc\u0628\u0627 \u0648 \u0631\u0646\u06af \u0622\u0645\u06cc\u0632\u06cc \u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u067e\u0633\u0646\u062f \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n

\n
\"\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 Salesforce \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f\u060c \u0648\u062c\u0648\u062f \u0637\u0628\u0642\u0647 \u0628\u0646\u062f\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u0628\u0631 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0647\u0645\u0627\u0646\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u0634\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0648\u0634\u060c \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0628\u06cc\u060c \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0648 … \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc CRM \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0647\u0645\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0628\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u0628\u062e\u0634 \u062e\u0648\u062f \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n

\u0627\u0645\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06cc\u06a9 \u067e\u06a9\u06cc\u062c \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0648 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u0645\u062a\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u062a\u062d\u062a \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0642\u06cc\u0645\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc \u062a\u0647\u06cc\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u060c \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646 \u0645\u0646\u0635\u0631\u0641 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n

\u0639\u0645\u0644\u06cc\u0627\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0633\u0645\u062a \u062f\u0631 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u06a9\u0645\u06cc \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a \u0648 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u06a9\u0645\u0628\u0648\u062f\u0647\u0627 \u0648 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627 \u0634\u06a9\u0627\u06cc\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n

\u0648 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u0641\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u062e\u0627\u0635\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634 \u062f\u0647\u0646\u062f \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0631\u0627\u062f\u0627\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0645\u0637\u0631\u062d \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n

\n
<\/i>\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647<\/div>\n
\u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 CRM \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u0628\u0627 Salesforce
\n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u0648\u062c\u0648\u062f \u0642\u0633\u0645\u062a\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u062c\u0647\u062a \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0641\u0631\u0645 \u0648 \u0641\u06cc\u0644\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0648 \u0648\u06cc\u0631\u0627\u06cc\u0634\u06af\u0631 \u0641\u0631\u0645 \u06cc\u06a9 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0648 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u06cc \u0634\u06a9 \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f\u060c \u06a9\u0647 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0647\u0645\u0686\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u200c\u0622\u0631\u200c\u0627\u0645 Salesforce \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062c\u0647\u062a \u062a\u0648\u0633\u0639\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0645\u062d\u062f\u0648\u062f\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0628\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0647 \u0628\u0644\u0648\u063a \u062e\u0648\u062f \u0646\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0645\u062d\u06cc\u0637 \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0633\u06cc\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0637\u0648\u0644\u0627\u0646\u06cc \u062c\u0647\u062a \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0622\u0646\u060c \u06a9\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u06a9\u0633\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0634\u0648\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n

\u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a\u06cc \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 \u0631\u0642\u06cc\u0628\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f\u060c \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f Dynamics CRM \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f \u0631\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0631\u062f \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u062f\u0644\u0627\u06cc\u0644 \u0628\u0631\u062a\u0631\u06cc Dynamics CRM \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 SalesForce CRM \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n

\n
\"\u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u0627\u06cc\u0646 CRM \u0628\u0627 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0639\u0627\u0645\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0648\u06cc\u0646\u062f\u0648\u0632\u060c \u0644\u06cc\u0646\u0648\u06a9\u0633 \u0648 \u0627\u067e\u0644 \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0648\u06cc \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062f\u0631\u0648\u06cc\u062f \u0648 IOS \u0648 \u0648\u06cc\u0646\u062f\u0648\u0632 \u0646\u06cc\u0632 \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n

\u0642\u06cc\u0645\u062a \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u06a9\u0645\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0648 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0627\u0698\u0648\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u0627\u06af\u0627\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u062e\u0635\u0648\u0635 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0622\u0646 \u0645\u0631\u062f\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u06af\u0641\u062a\u0646\u06cc\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0639\u0636\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u060c \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u060c \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0642\u0628\u0648\u0644 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u062f\u0646\u0628\u0627\u0644 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0631\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n

 <\/p>\n\n\n

\"\u0628\u0627<\/a><\/div>
\u0628\u0627 CRM \u0641\u0631\u0648\u0634\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 300% \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u062f\u0647\u06cc\u062f!<\/div>
\u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0631\u0627\u0628\u0637\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0641\u0631\u0648\u0634\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0633\u0647 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f! \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647\u060c \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f CRM \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/div>
\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM<\/a>\u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

\u0645\u0646\u0628\u0639: Wikipedia<\/strong><\/p>\n\n\n

\n \n
\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n
\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n
\n \n\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n \n\n
\n 3.3\/5 - (3 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632) <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647 CRM \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0628\u06cc \u0634\u06a9 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0647\u0628\u0631\u0627\u0646 \u062d\u0648\u0632\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062f\u0631 \u0635\u062d\u0646\u0647 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f Salesforce \u0627\u0633\u062a. \u0634\u0631\u06a9\u062a Salesforce \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 1999 \u0648 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0646\u0641\u0631\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0633\u06a9\u0648 \u06a9\u0627\u0644\u06cc\u0641\u0631\u0646\u06cc\u0627 \u062a\u0648\u0633\u0637 Marc Benioff \u0628\u0646\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc …<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":478,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-477","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=477"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3858,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/477\/revisions\/3858"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}