{"id":1396,"date":"2022-02-03T05:30:45","date_gmt":"2022-02-03T02:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/?p=1396"},"modified":"2026-05-13T12:13:16","modified_gmt":"2026-05-13T08:43:16","slug":"how-to-deal-with-customer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/how-to-deal-with-customer","title":{"rendered":"\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 14 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0645\u0648\u062b\u0631"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How_to_deal_with_customer-1.jpg\" alt=\"\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" class=\"wp-image-40909 no-lazy\" title=\"\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0647\u0631 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0647\u0631 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0647\u0645 \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0627\u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0628\u0627\u0634\u062f \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0627\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0686\u0646\u062f\u0627\u0646\u06cc \u0628\u062f\u0633\u062a \u0628\u06cc\u0627\u0648\u0631\u06cc\u062f. <\/p>\n\n\n\n<p>\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0641\u0627\u0644\u0646\u06cc\u06a9 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u062d\u0648\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u06cc\u0645 \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u0628\u06a9\u0627\u0631 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0627\u0631\u062f \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0645\u062b\u0628\u062a\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0648 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0648 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0628\u062e\u0648\u0628\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\">\u0645\u0627\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u0633\u06cc \u0627\u0631 \u0627\u0645<\/a> \u0628\u062f\u0633\u062a \u0622\u0648\u0631\u06cc\u062f. <\/p>\n\n\n\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0634\u0646\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0648 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u06cc\u0627 \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0635\u0641\u062d\u0647 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f  \u06cc\u0627 \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 <a href=\"tel:+982154591983\">0218363 <\/a>\u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f. <\/p>\n\n\n<div class=\"oembed-card clearfix\"><div class=\"box-tumbnail-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"o-thumb\" alt=\"\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!\" src=\"https:\/\/falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/free-demo-Microsoft-CRM.webp\"\/><\/a><\/div><div class=\"container-box-content\"><div class=\"o-title\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/div><div class=\"o-description\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM\u060c \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0648\u06a9\u0627\u06a9\u0648\u0644\u0627\u060c \u062c\u0646\u0631\u0627\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u06cc\u06a9\u060c \u062a\u0648\u06cc\u0648\u062a\u0627 \u0648... \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u0646\u062f. \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/div><div class=\"box-btns-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" class=\"o-button btn1-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM<\/a><a href=\"tel:02154591983\" class=\"o-button btn2-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0641\u0648\u0631\u06cc<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><p>\u0641\u0647\u0631\u0633\u062a \u0645\u062d\u062a\u0648\u0627<\/p><nav><ul><li><a href=\"#1-\u062f\u0631-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0628\u0647-\u0627\u0648-\u0627\u062d\u062a\u0631\u0627\u0645-\u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f\">1.\u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0627\u062d\u062a\u0631\u0627\u0645 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#2-\u062f\u0631-\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637-\u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631-\u06a9\u0631\u062f\u0646-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0645\u0631\u0627\u0642\u0628-\u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc-\u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc-\u062a\u0627\u0646-\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\">2.\u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0631\u0627\u0642\u0628 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#3-\u062f\u0631-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c-\u0628\u0627\u06cc\u0633\u062a\u06cc\u062f\">3.\u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627\u06cc\u0633\u062a\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#4-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0634\u0627\u06a9\u06cc\u060c-\u062d\u0631\u0641\u0647-\u0627\u06cc-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">4.\u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0627\u06a9\u06cc\u060c \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#5-\u062f\u0631-\u0645\u0642\u0627\u0628\u0644-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0627\u0632-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0642\u0628\u0644\u06cc-\u0628\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc-\u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">5.\u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0628\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#6-\u0647\u0631\u06af\u0632-\u062d\u0631\u0641-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0631\u0627-\u0642\u0637\u0639-\u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">6.\u0647\u0631\u06af\u0632 \u062d\u0631\u0641 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0642\u0637\u0639 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#7-\u0628\u0647-\u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc-\u0647\u0627\u06cc-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u067e\u0627\u0633\u062e-\u062f\u0647\u06cc\u062f\">7.\u0628\u0647 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#8-\u062f\u0631-\u0645\u0648\u0631\u062f-\u06a9\u0627\u0644\u0627-\u06cc\u0627-\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a-\u0627\u0632-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">8.\u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#9-\u0631\u0648\u0634-\u0647\u0627\u06cc-\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0631\u0627-\u0634\u062e\u0635\u06cc-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">9.\u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0634\u062e\u0635\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#10-\u0627\u0632-\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646-\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a-\u0645\u0646\u0641\u06cc-\u067e\u0631\u0647\u06cc\u0632-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">10.\u0627\u0632 \u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u06cc \u00a0\u067e\u0631\u0647\u06cc\u0632 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#11-\u0645\u0631\u0627\u0642\u0628-\u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a-\u0648-\u0639\u0628\u0627\u0631\u0627\u062a-\u062e\u0648\u062f-\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f-\u062a\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u062f\u0686\u0627\u0631-\u0633\u0648\u0621-\u062a\u0641\u0627\u0647\u0645-\u0646\u0634\u0648\u062f\">11.\u0645\u0631\u0627\u0642\u0628 \u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0639\u0628\u0627\u0631\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0686\u0627\u0631 \u0633\u0648\u0621 \u062a\u0641\u0627\u0647\u0645 \u0646\u0634\u0648\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#12-\u062f\u0631-\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647-\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a-\u0641\u0646\u06cc-\u062f\u0642\u062a-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">12. \u062f\u0631 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u062f\u0642\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#13-\u062f\u0631-\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633-\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\">13. \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#14-\u062f\u0631-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646-\u0627\u0632-\u06cc\u06a9-\u0634\u06cc\u0648\u0647-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">14.\u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0634\u06cc\u0648\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/a><\/li><li><a href=\"#\u0622\u0646\u0686\u0647-\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645\">\u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-\u062f\u0631-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0628\u0647-\u0627\u0648-\u0627\u062d\u062a\u0631\u0627\u0645-\u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f\">1.\u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0627\u062d\u062a\u0631\u0627\u0645 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0633\u0644\u0627\u0645 \u0648 \u062e\u0648\u0634 \u0622\u0645\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645 \u0648\u0631\u0648\u062f \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0644 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u060c \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0646 \u0645\u0631\u062d\u0644\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627 \u0627\u062d\u062a\u0631\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u062f\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0633\u0639\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0686\u0634\u0645\u06cc \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0644\u0628\u062e\u0646\u062f \u0628\u0632\u0646\u06cc\u062f. \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0639\u0648\u062a \u0628\u0647 \u0646\u0634\u0633\u062a\u0646 \u06cc\u0627 \u062f\u06cc\u062f\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How_to_deal_with_customer-2.jpg\" alt=\"\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" class=\"wp-image-40910\" title=\"\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0641\u0631\u0642\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0634\u0645\u0627 B2B \u06cc\u0627 B2C \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u0628\u062e\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0648 \u0631\u0627\u062d\u062a\u06cc \u0648 \u0622\u0633\u0627\u06cc\u0634 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0645\u062f \u0646\u0638\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0647\u0646\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-\u062f\u0631-\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637-\u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631-\u06a9\u0631\u062f\u0646-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0645\u0631\u0627\u0642\u0628-\u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc-\u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc-\u062a\u0627\u0646-\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\">2.\u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0631\u0627\u0642\u0628 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u0647 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647\u200c\u06cc \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc\u200c\u0627\u0634 \u0631\u0627 \u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u0633\u06a9\u0648\u062a \u0648 \u0622\u0631\u0627\u0645\u0634 \u062f\u0627\u0631\u062f \u062a\u0627 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u062c\u0646\u0633 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u0638\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u062f. \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u0647 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0645 \u062d\u0648\u0627\u0633\u0634 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061b \u0627\u0645\u0627 \u062a\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc\u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u06a9\u0645\u06a9 \u0646\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0646\u0632\u062f\u06cc\u06a9 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How_to_deal_with_customer-3.jpg\" alt=\"\u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" class=\"wp-image-40911\" title=\"\u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u062c\u0646\u0633 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u0647 \u0628\u0627 \u0631\u0639\u0627\u06cc\u062a \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647\u060c \u0645\u0631\u0627\u0642\u0628 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u06a9\u0645\u06a9 \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-\u062f\u0631-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c-\u0628\u0627\u06cc\u0633\u062a\u06cc\u062f\">3.\u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0628\u0627\u06cc\u0633\u062a\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062a\u0648\u062c\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0648 \u0628\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0646\u0634\u06cc\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062e\u0648\u062f \u0628\u0647 \u0627\u062d\u062a\u0631\u0627\u0645\u0634 \u0633\u0631\u067e\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u0633\u062a\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0646\u0634\u06cc\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u06cc\u0633\u062a\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u06a9\u0627\u0631 \u0635\u062d\u06cc\u062d \u0648 \u0645\u0648\u062f\u0628\u0627\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0634\u0627\u06a9\u06cc\u060c-\u062d\u0631\u0641\u0647-\u0627\u06cc-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">4.\u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0627\u06a9\u06cc\u060c \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u0632 \u0646\u06a9\u0627\u062a \u0645\u0647\u0645 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0646\u0638\u0631 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0627\u0633\u062a. \u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0648 \u0639\u0635\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u062d\u0644 \u06a9\u0633\u0628 \u0634\u0645\u0627 \u0622\u0645\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0642\u062f\u0645 \u0627\u0648\u0644 \u0628\u067e\u0630\u06cc\u0631\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0646\u0627\u0631\u0627\u062d\u062a \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u0648\u0638\u06cc\u0641\u0647 \u0634\u0645\u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0634 \u0631\u0627 \u062d\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How_to_deal_with_customer-4.jpg\" alt=\"\u062f\u0627\u062f\u0646 \u062d\u0633 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" class=\"wp-image-40912\" title=\"\u062f\u0627\u062f\u0646 \u062d\u0633 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u062f\u0627\u062f\u0646 \u062d\u0633 \u0645\u0647\u0645 \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u0627\u0648\u0633\u062a.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"more-article\">\n<div class=\"offer-article\"><i class=\"fa fa-arrow-left\"><\/i>\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647<\/div>\n<div class=\"link-offer\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/interaction-with-customers-through-crm\">\u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0628\u0647 \u0648\u0633\u06cc\u0644\u0647 crm \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u062a\u0639\u0627\u0645\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f<br \/>\n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>\u0642\u062f\u0645 \u062f\u0648\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u062f\u0642\u062a \u0628\u0647 \u062d\u0631\u0641\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u06af\u0648\u0634 \u062f\u0647\u06cc\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u062f\u0648\u0633\u062a \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0634 \u0634\u0646\u06cc\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0631\u06a9 \u0634\u0648\u062f. \u0642\u062f\u0645 \u0628\u0639\u062f\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062d\u0631\u0641\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u0631\u0627 \u0628\u0627\u0631 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0622\u062e\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u0647\u0645\u062f\u0631\u062f\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0639\u0630\u0631\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0686\u0646\u062f \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u0648 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;\u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0648\u06cc \u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0647\u200c\u062d\u0644 \u0628\u0647 \u062a\u0648\u0627\u0641\u0642 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0641\u0648\u0631\u0627 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u062d\u062a\u06cc \u0686\u0646\u062f \u0631\u0648\u0632 \u0628\u0639\u062f \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0628\u0631\u0637\u0631\u0641 \u0634\u062f\u0647\u200c \u06cc\u0627 \u0646\u0647!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-\u062f\u0631-\u0645\u0642\u0627\u0628\u0644-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0627\u0632-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0642\u0628\u0644\u06cc-\u0628\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc-\u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">5.\u062f\u0631 \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0628\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0627\u063a\u0644\u0628 \u0645\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0645\u0648\u0627\u062c\u0647 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646 \u06cc\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648 \u0634\u0631\u0648\u0639 \u0628\u0647 \u0628\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0642\u0628\u0644\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u062a \u0627\u063a\u0644\u0628 \u0628\u0627 \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u0645: \u0645\u0646 \u0647\u0645 \u0628\u06cc\u0631\u0648\u0646 \u0628\u0631\u0648\u0645\u060c \u067e\u0634\u062a \u0633\u0631\u0645 \u0628\u062f\u06af\u0648\u06cc\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u06cc\u0648\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0648 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u0646\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-\u0647\u0631\u06af\u0632-\u062d\u0631\u0641-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0631\u0627-\u0642\u0637\u0639-\u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">6.\u0647\u0631\u06af\u0632 \u062d\u0631\u0641 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0642\u0637\u0639 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0631\u06af\u0632 \u062d\u0631\u0641 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0642\u0637\u0639 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0642\u0637\u0639 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062f\u0631 \u062d\u0631\u0641 \u0647\u0631 \u06a9\u0633\u060c \u0627\u0632 \u0646\u0638\u0631 \u0627\u062c\u062a\u0645\u0627\u0639\u06cc \u062f\u0631\u0633\u062a \u0646\u06cc\u0633\u062a. \u0627\u06af\u0631 \u0645\u062c\u0628\u0648\u0631 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0634\u062f\u06cc\u062f\u060c \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0627\u063a \u0627\u0635\u0644 \u0645\u0637\u0644\u0628 \u0628\u0631\u0648\u06cc\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0641\u0631\u062f \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f \u0646\u0638\u0631\u062a\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0627\u06cc\u062f\u0647 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-\u0628\u0647-\u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc-\u0647\u0627\u06cc-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u067e\u0627\u0633\u062e-\u062f\u0647\u06cc\u062f\">7.\u0628\u0647 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u06cc \u0648\u0641\u0627\u062f\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u060c \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u062f\u063a\u062f\u063a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-\u062f\u0631-\u0645\u0648\u0631\u062f-\u06a9\u0627\u0644\u0627-\u06cc\u0627-\u062e\u062f\u0645\u0627\u062a-\u0627\u0632-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">8.\u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u06cc\u0627 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0627\u06af\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0627\u0644\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u062d\u062a\u0645\u0627 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631 \u0634\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0622\u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u0627 \u0646\u0647\u061f \u0631\u0648\u0634 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u062f\u061f\u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0628\u062a \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0634\u0627\u0646 \u062a\u0634\u06a9\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634 \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0646\u0627\u0631\u0627\u0636\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0634\u0646\u0627\u0633\u06cc\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u062c\u0647\u062a \u0631\u0641\u0639 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 \u0628\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0627\u067e\u0644\u06cc\u06a9\u06cc\u0634\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0648 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u060c \u0647\u0631 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0646\u0627\u0645\u0637\u0644\u0648\u0628\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0641\u0636\u0627\u06cc \u0645\u062c\u0627\u0632\u06cc \u067e\u062e\u0634 \u0634\u0648\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u0646\u062f\u062a\u0627\u0646 \u0644\u0637\u0645\u0647 \u0628\u0632\u0646\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u060c \u06cc\u06a9 \u0631\u0648\u0634 \u062e\u0648\u0628 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-\u0631\u0648\u0634-\u0647\u0627\u06cc-\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0631\u0627-\u0634\u062e\u0635\u06cc-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">9.\u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0634\u062e\u0635\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc \u0635\u062d\u0628\u062a \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u060c \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0645\u0634\u0648\u0631\u062a \u0648 \u06af\u0641\u062a\u06af\u0648 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u062a\u0648\u062c\u0647 \u062d\u0633\u0646 \u0646\u06cc\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"more-article\">\n<div class=\"offer-article\"><i class=\"fa fa-arrow-left\"><\/i>\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647<\/div>\n<div class=\"link-offer\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/customer-friendliness\">\u0635\u0645\u06cc\u0645\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a \u0648 \u0686\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc \u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f<br \/>\n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-\u0627\u0632-\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646-\u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a-\u0645\u0646\u0641\u06cc-\u067e\u0631\u0647\u06cc\u0632-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">10.\u0627\u0632 \u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f\u0646 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u06cc &nbsp;\u067e\u0631\u0647\u06cc\u0632 \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u0648\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u0646\u0641\u06cc \u067e\u0631\u0647\u06cc\u0632 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061b \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0633\u0631\u062f\u0631\u06af\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u200c. \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u0648\u0642\u062a\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f: \u00ab\u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0648\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0646\u0635\u0628 \u0646\u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u061f\u00bb\u060c \u0627\u06af\u0631 \u0637\u0631\u0641 \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u062f \u0628\u0644\u0647\u060c \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0627\u0648 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f \u0628\u0644\u0647 \u0646\u0635\u0628 \u0646\u06a9\u0631\u062f\u0645 \u06cc\u0627 \u0628\u0644\u0647 \u0646\u0635\u0628 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0645\u061f! \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f:\u00ab \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0648\u0631\u062f \u0631\u0627 \u0646\u0635\u0628 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u061f\u00bb \u06cc\u0627 \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u062f:\u00ab\u0686\u0647 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u0635\u0628 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u062f\u061f\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"11-\u0645\u0631\u0627\u0642\u0628-\u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a-\u0648-\u0639\u0628\u0627\u0631\u0627\u062a-\u062e\u0648\u062f-\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f-\u062a\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u062f\u0686\u0627\u0631-\u0633\u0648\u0621-\u062a\u0641\u0627\u0647\u0645-\u0646\u0634\u0648\u062f\">11.\u0645\u0631\u0627\u0642\u0628 \u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0639\u0628\u0627\u0631\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0686\u0627\u0631 \u0633\u0648\u0621 \u062a\u0641\u0627\u0647\u0645 \u0646\u0634\u0648\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0627\u063a\u0644\u0628 \u0645\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u06a9\u0644\u0645\u0627\u062a\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0633\u0648\u0621\u062a\u0641\u0627\u0647\u0645 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0633\u062a. \u0628\u0647 \u06cc\u0627\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0645\u0648\u0631\u062f \u062e\u0637\u0627\u0628 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u062f\u0647\u06cc\u062f\u060c \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u062a\u0647\u062f\u06cc\u062f \u06cc\u0627 \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u062d\u0627\u0644\u062a \u062f\u0641\u0627\u0639\u06cc \u0628\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc\u200c\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0647\u0631 \u062d\u0631\u06a9\u062a\u06cc \u0641\u06a9\u0631 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u06af\u0632\u06cc\u0646\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0631\u0627 \u0628\u0633\u0646\u062c\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"more-article\">\n<div class=\"offer-article\"><i class=\"fa fa-arrow-left\"><\/i>\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647<\/div>\n<div class=\"link-offer\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/customer-satisfaction\">\u0633\u0646\u062c\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 csm \u0648 \u0631\u0648\u0634\u200c\u0647\u0627 \u0648 \u0634\u0627\u062e\u0635\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0622\u0646<br \/>\n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"12-\u062f\u0631-\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647-\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a-\u0641\u0646\u06cc-\u062f\u0642\u062a-\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">12. \u062f\u0631 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u062f\u0642\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0631\u0627\u06cc\u0637 \u0645\u0631\u0627\u0642\u0628 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u062d\u062f \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0635\u062d\u0628\u062a \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d\u0627\u062a \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u0628\u0627\u0639\u062b \u06af\u06cc\u062c \u0634\u062f\u0646 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f. \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0634\u0631\u06cc\u062d \u0645\u0641\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0641\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0648\u0634 \u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u0648 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062f\u0648 \u06a9\u0627\u0644\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How_to_deal_with_customer-5.jpg\" alt=\"\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\" class=\"wp-image-40913\" title=\"\u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0648 \u062f\u0642\u06cc\u0642 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062a\u0648\u0636\u06cc\u062d \u062f\u0647\u06cc\u062f. \u0686\u0648\u0646 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0641\u0646\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06a9\u0645\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"13-\u062f\u0631-\u062f\u0633\u062a\u0631\u0633-\u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\">13. \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0647\u0645\u0648\u0627\u0631\u0647 \u062f\u0631 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0641\u0642\u0637 \u0628\u0647 \u0645\u0646\u0638\u0648\u0631 \u0631\u0648\u0646\u0642 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u062a\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0646\u062f\u0647\u06cc\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u06a9\u0646\u062f\u060c \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u0628\u0647 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc\u0634 \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0647\u06cc\u062f \u0648 \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0631\u0627\u0636\u06cc \u0646\u06af\u0647 \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"more-article\">\n<div class=\"offer-article\"><i class=\"fa fa-arrow-left\"><\/i>\u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647<\/div>\n<div class=\"link-offer\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/how-to-talk-customers-on-the-phone\">\u0646\u062d\u0648\u0647 \u0635\u062d\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062d\u0631\u0641\u0647 \u0627\u06cc \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u0634\u062a \u062a\u0644\u0641\u0646 + \u062a\u0631\u0641\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631\u06af\u0630\u0627\u0631<br \/>\n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"14-\u062f\u0631-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646-\u0627\u0632-\u06cc\u06a9-\u0634\u06cc\u0648\u0647-\u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647-\u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f\">14.\u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0634\u06cc\u0648\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0628\u0647 \u06cc\u0627\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0641\u0642\u0637 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u0634\u06cc\u0648\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0646\u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0647\u0631 \u0634\u062e\u0635 \u0631\u0627 \u06cc\u06a9 \u0627\u0646\u0633\u0627\u0646 \u0645\u0646\u062d\u0635\u0631 \u0628\u0647 \u0641\u0631\u062f \u0641\u0631\u0636 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627 \u0648 \u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0647\u0645\u0647 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u0646\u062d\u0648\u0647 \u062a\u0641\u06a9\u0631\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0648 \u0631\u0648\u062d\u06cc\u0647 \u06cc\u06a9\u0633\u0627\u0646\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How_to_deal_with_customer-6.jpg\" alt=\"\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0648\" class=\"wp-image-40914\" title=\"\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc \u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u0648\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0633\u0639\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0628\u0627\u0632\u062e\u0648\u0631\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062c\u0645\u0644\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0622\u0646\u0686\u0647-\u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647-\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f-\u0628\u0627-\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc-\u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645\">\u0622\u0646\u0686\u0647 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0622\u0645\u0648\u062e\u062a\u06cc\u0645<\/h2>\n\n\n\n<p>\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647\u060c 14 \u0631\u0648\u0634 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u06cc\u0645. \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u060c \u0633\u06cc \u0622\u0631 \u0627\u0645 \u0627\u0633\u062a. \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 CRM\u060c \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u06cc\u0648\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f \u062f\u0631 <a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/what-is-crm-1\">\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc<\/a> \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u0648 \u0631\u0641\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0645\u0646\u0627\u0633\u0628 \u0628\u0627 \u0627\u0648 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0634\u0631\u06a9\u062a \u0641\u0627\u0644\u0646\u06cc\u06a9\u060c \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a\u060c \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u0647 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u062a\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627 \u0627\u0633\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0648\u0645\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u06cc \u0648 \u0645\u062d\u06cc\u0637 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0641\u0627\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0647 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0641\u0627\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0648\u062f\u0646\u060c \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0628\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 <strong><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\">\u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 CRM \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a \u0641\u0627\u0631\u0633\u06cc<\/a><\/strong> \u0645\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0634\u0645\u0627\u0631\u0647 <a href=\"tel:+982154591983\">0218363 <\/a> \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n<div class=\"oembed-card clearfix\"><div class=\"box-tumbnail-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" class=\"o-thumb\" alt=\"\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!\" src=\"https:\/\/falnic.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/free-demo-Microsoft-CRM.webp\"\/><\/a><\/div><div class=\"container-box-content\"><div class=\"o-title\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0631\u0627 \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u0645\u062a\u062d\u0627\u0646 \u06a9\u0646\u06cc\u062f!<\/div><div class=\"o-description\">\u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM\u060c \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0648\u06a9\u0627\u06a9\u0648\u0644\u0627\u060c \u062c\u0646\u0631\u0627\u0644 \u0627\u0644\u06a9\u062a\u0631\u06cc\u06a9\u060c \u062a\u0648\u06cc\u0648\u062a\u0627 \u0648... \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0628\u0631\u0646\u062f. \u0634\u0645\u0627 \u0647\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645 \u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u0633\u067e\u0633 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0642\u062f\u0631\u062a\u0645\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u062a\u062e\u0635\u0635\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/div><div class=\"box-btns-bnr\"><a href=\"https:\/\/solutions.falnic.com\/crm\/\" class=\"o-button btn1-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u062f\u0645\u0648\u06cc \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0645\u0627\u06cc\u06a9\u0631\u0648\u0633\u0627\u0641\u062a CRM<\/a><a href=\"tel:02154591983\" class=\"o-button btn2-bnr\" target=\"_blank\" id=\"advertising-card\">\u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0641\u0648\u0631\u06cc<\/a><\/div><\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;1396&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;3&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;4&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4\\\/5 - (3 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;20&quot;,&quot;title&quot;:&quot;\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0628\u0627 14 \u062a\u06a9\u0646\u06cc\u06a9 \u0645\u0648\u062b\u0631&quot;,&quot;width&quot;:&quot;94&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632)&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 94px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-left: 4px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 20px; height: 20px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 16px;\">\n            4\/5 - (3 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0628\u0631\u062e\u0648\u0631\u062f \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0647\u0631 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0627\u0633\u062a. \u0647\u0631 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0647\u0645 \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0627\u06a9\u06cc\u0641\u06cc\u062a \u0628\u0627\u0634\u062f \u06cc\u0627 \u06a9\u0627\u0631\u06a9\u0646\u0627\u0646 \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0622\u0645\u062f\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0627\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u0627 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0686\u0646\u062f\u0627\u0646\u06cc \u0628\u062f\u0633\u062a \u0628\u06cc\u0627\u0648\u0631\u06cc\u062f. \u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0641\u0627\u0644\u0646\u06cc\u06a9 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647\u200c\u0627\u06cc\u0645 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1397,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1396","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crm-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1396"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3912,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1396\/revisions\/3912"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1397"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1396"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1396"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/solutions.falnic.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1396"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}